রেফারেন্স

c1777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

c1777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করার আগে নিচের নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণঅ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকশর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
c1777 c1777 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

c1777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় এবং প্রয়োজনে যাচাই করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেনে সমস্যা হলে, অথবা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে জটিলতা থাকলে — আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান। সেখানে শর্তাবলী, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে c1777-এর সাধারণ শর্তাবলীই প্রযোজ্য। তবে প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব নিয়মও মেনে চলতে হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠাতে পারেন। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর লঙ্ঘন। এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে জবাব দেব।